개인정보제공 및 활용동의서
엠에스캐피탈대부중개(이하 '당사')는 개인정보보호법 제30조, 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 제27조의2에 따라 고객의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 취급(처리)방침을 두고 있습니다.
당사는 개인정보취급(처리)방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지하고 있습니다.
※본 방침은 2019년 03월 11일부터 시행됩니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
당사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.
① 대출중개 업무
신용정보의 집중관리 및 활용 등 신용정보 집중기관의 업무, 신용도 평가, 실명확인 등 신용조회회사의 업무, 수수료정산
② 민원사무 처리
민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
③ 상품서비스 안내 등 마케팅 활동
- 상품ㆍ서비스 홍보 및 이용권유, 고객에 대한 사은행사 및 판촉행사 등의 마케팅 활동, 고객을 위한 맞춤형 재무 설계 서비스(이하 '대출 관련 부가서비스') 제공 및 이를 위한 자료 보관, 고객에 대한 편의제공
- 당사 내부의 시장조사 및 상품개발 연구 등
- 고객 만족도 조사
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
당사가 위 목적을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.
① 수집하는 항목
- 개인 식별 정보[성명, 생년월일, 성별, (휴대)전화번호, 주소, 직업(직장명, 주소, 전화번호, 사업자번호), 계좌번호, 거래은행]
- 공공기관정보[개인회생, 파산면책, 채무불이행등재 등 법원의 재판 결정정보]
- 담보물권 정보 등 기타사항
- 웹사이트 이용 생성정보 : 이용자의 브라우저 종류 및 OS, 검색어, 서비스 이용기록 (접속IP정보, 접속시간, 접속로그)
② 수집방법
- 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, SNS(카카오톡 등)
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
※수집ㆍ이용 동의일로부터 목적달성시점까지 보유 이용됩니다.
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 당사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 해당정보를 보관합니다.
이 경우 당사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 거래에 관한 장부 및 증거서류 등에 관한 기록
보존 이유 : 국세기본법
보존 기간 : 5년
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
- 전자금융 거래에 관한 기록
보존 이유 : 전자금융거래법
보존 기간 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
① 당사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
단, 다음의 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
- 다른 법률에 특별한 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
② 당사는 다음 각 호와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.
1. 공공기관
-제공 받는 자 및 목적 : 금융감독원(감독업무), 지방자치단체(정책 자료 활용 법령상), 대부금융협회(의무이행), 수사기관 경찰서 등(금융사고 조사, 분쟁해결, 범죄의 고소 고발 등)
-제공 항목 :
① 개인 식별 정보
② 신용거래정보(본 거래 이전, 이후의 실적을 포함한 거래내용을 판단할 수 있는 정보)
③ 기타 (금융)거래의 설정 유지 이행 관리를 위한 상담 등을 통해 생성되는 정보
-보유 및 이용 기간 : 제공 동의일로부터 개인정보의 제공목적을 달성할 때까지, 단, 제공목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리를 위하여 필요한 범위 내에서만 보유, 이용됩니다.
2. 제휴회사
-제공 받는 자 : 주식회사 오케이엔캐시대부중개, (주)캐시모아대부중개, (주)퍼팩트대부중개, 주식회사 피투씨대부중개, (주)디딤론대부중개, (주)리치앤리치대부중개, (주)더위너스대부중개, 주식회사 브라더스코퍼레이션대부중개, (주)제이피코퍼레이션대부중개, (주)다인대부중개, (주)프라임케이앤피대부중개, (주)온누리파트너스대부중개, master대부중개, (주)위드론대부중개, (주)에스엘티대부중개, (주)아침해파이낸셜대부, 에스엠론대부중개, 은하모터스(자동차 매매계약서 작성용) 등
-제공 목적 : (금융)거래관계의 설정 여부 판단
-제공 항목 :
① 개인 식별 정보
② 신용거래정보(본 거래 이전, 이후의 실적을 포함한 거래내용을 판단할 수 있는 정보)
③ 신용능력정보
④ 신용평가정보
⑤ 신용도판단정보
⑥ 공공기관정보
⑦ 기타 (금융)거래의 설정 유지 이행 관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보
제5조 (개인정보처리 위탁)
① 당사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음 각 호와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다.
- 주식회사 서브이즈 : 금융정보시스템 운영관리 및 시스템 개발 (개인)정보보호업무의 수행 및 운영, 관리, 홈페이지 유지 및 보수 (제공 항목 : 개인식별정보, (금융)거래의 설정, 유지, 이행, 관리를 위한 상담 등을 통해 생성되는 정보)
-주식회사 위즈 : 홈페이지 유지관리 및 문자수신(SNS) 등 (제공 항목 : 연락처)
② 제공한 개인(신용)정보는 제공목적 달성 시까지 또는 위탁계약 종료 시까지 보유 이용됩니다. 제공목적 달성 후에는 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여만 보유 이용됩니다.
③ 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지, 개인정보 보호조치에 관한 사항, 위탁업무수행 목적 외 개인정보처리 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 또는 전자 보관하고 있습니다. 위탁사항 변경 시 개인정보취급(처리)방침을 통해 고지하겠습니다.
제6조 (고객의 권리, 의무 및 그 행사방법)
① 고객은 당사가 처리하는 본인의 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 고객에게 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절 할 수 있습니다.
1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
2. 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
② 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 당사에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
③ 고객은 당사에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 당사는 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다
1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
2. 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
④ 상기 권리 행사는 당사에 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 당사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
처리절차
제7조 (개인정보의 파기)
당사는 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기하며 개인정보의 파기에 관한 사항을 기록, 관리합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않으며 이 경우에는 해당 법률에 따라 해당 개인정보를 보존한다는 점을 분명히 표시하여 보존합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
이용자가 입력한 정보는 처리목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기합니다.
2. 파기기한
고객의 개인정보는 개인정보의 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
3. 파기방법
전자적 파일 형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 전자적 파일의 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 개인정보는 파쇄 또는 소각하는 방법으로 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
당사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
① 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립 및 시행하고 있습니다.
② 개인정보처리시스템 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
③ 개인정보의 암호화
개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
④ 보안 프로그램 설치 및 주기적인 점검ㆍ갱신
당사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신ㆍ점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적ㆍ물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
⑤ 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 곳에 보관하고 있습니다.
⑥ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
⑦ 접속기록의 보관
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관ㆍ관리하고 있습니다.
제9조 (개인정보 보호(관리) 책임자)
당사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.(개인정보보호법 제31조제1항 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제27조 1항에 따른 개인정보보호(관리)책임자)
ㆍ구분 : 개인정보 보호(관리) 책임자
성명 : 정정민
직책 : 개인정보보호 관리 책임자
직급 : 본부장
연락처 : 02-888-2294
제10조 (권익침해 구제방법)
개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁 조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
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1. 개인정보 분쟁 조정위원회
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4. 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
5. 경찰청 사이버 테러 대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)
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